Zwroty

1. Produkty zamówione za pośrednictwem witryny www.oohandy.com mogą zostać zwrócone ooh!Andy zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. (Dz. U. Z 2000r. nr 2 poz. 271) w terminie 10 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny. Artykuły odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane.

2. W celu zwrotu zakupionego w www.oohandy.com produktu lub produktów prosimy o kontakt e-mail: info@oohandy.com  lub telefoniczny.

3. Zwracane produkty nie mogą być używane, powinny być czyste, pozbawione zapachu, wraz z oryginalnym opakowaniem, kompletne, z metkami i innymi elementami, które posiadały w momencie sprzedaży.

4. Do zwracanego produktu należy dołączyć w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu – protokół uszkodzenia sporządzony w momencie odbioru przesyłki w obecności listonosza lub kuriera i podpisany przez Kupującego oraz osobę dostarczającą przesyłkę.

5. Zwrotowi nie podlegają przedmioty uszkodzone z winy Kupującego. Taki produkt/y zostanie ponownie odesłany do Kupującego na jego koszt.

6. ooh!Andy odmówi przyjęcia zwrotu i odeśle produkt/y do Kupującego na koszt Kupującego [opłata wg cennika kosztów wysyłki] w przypadku braku pozytywnie rozpatrzonych przez ooh!Andy zwrotu rzeczy, która jest uszkodzona lub nosi ślady użytkowania. Przy czym nieodebranie takiej przesyłki przez Kupującego będzie skutkowało zaniechaniem ponownego jej wysłania, chyba, że Kupujący pokryje poniesione z tytułu koszty. Nieodebrane produkty będą przechowywane w magazynie ooh!Andy przez 14 dni od momentu zwrotu nieodebranej przesyłki.

7. Zwrot należności za zwracane produkt/y następuje przelewem bankowym i rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty fizycznego otrzymania zwrotu przez ooh!Andy.

8. W  przypadku zwrotu, zakupione produkty należy odesłać na własny koszt listem poleconym ekonomicznym na adres:

ooh!Andy

ul.Wyspowa 1 lok. 174

03-687 Warszawa

z dopiskiem „zwrot”

Reklamacje

1. Jeśli zauważysz wady w kupionych produktach, w ciągu 10 dni możesz zgłosić reklamację.

2. Do wad fizycznych nie zalicza się różnic w wyglądzie. Kolory i wykończenia produktów prezentowanych w ofercie www.oohandy.com mogą nieznacznie różnić się od wyglądu produktu w rzeczywistości. Może wynikać to ze stosowanych technik fotograficznych, zastosowania innych technologii przez manufakturę, w której produkt został wykonany lub ustawień parametrów monitora.

3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, koszty przesyłki oraz całkowita wartość reklamowanego produktu/ów, zwracana jest przez ooh!Andy przelewem na konto wskazane przez Kupującego.

4. Kupujący powinien niezwłocznie na własny koszt odesłać wadliwy produkt za pośrednictwem Poczty Polskiej [list polecony ekonomiczny] na adres:

ooh!Andy

ul.Wyspowa 1 lok. 174

03-687 Warszawa

z dopiskiem „reklamacja”

Wymiany

1. Ponieważ sprowadzamy produkty w liczbie kilku sztuk, czasami nawet w pojedynczych sztukach, wymiany  produktów w ooh!Andy nie funkcjonują.